Beneficiários do BC Saúde contam com orientação médica por telefone e ambulância 24h.
Quem precisou ir à emergência de um hospital durante a pandemia sabe o estresse que isso gera. Se está com suspeita de Covid, são vários protocolos a seguir. Se a queixa for outra, fica o medo da contaminação. Mas, e se fosse possível ligar para um médico para avaliar se vale mesmo a pena correr para a emergência? E se, a depender da gravidade da situação, um médico fosse até a sua casa, para evitar que você tenha que ir ao hospital? A boa lembrança é que esse serviço de Urgência e Emergência existe, funciona 24h todos os dias e está disponível aos beneficiários do BC Saúde.
O serviço inclui a Orientação Médica por Telefone (OMT), em que é possível tirar dúvidas com um médico. O beneficiário pode perguntar, por exemplo, como proceder no caso de uma dor de cabeça, o que fazer no caso de uma febre persistente, saber se está com sintomas de Covid ou que atitude tomar em casos graves, como suspeita de infarto ou dificuldade para respirar. Contudo, é importante ter em mente que não se trata de uma consulta médica por telefone. Ou seja, o médico não analisará exames ou imagens do paciente, não interagirá por câmera e não prescreverá exames ou medicamentos. O foco é dar uma orientação rápida para resolver um problema imediato.
Caso o médico avalie que há risco de lesão grave ou de morte, ele enviará uma ambulância até o beneficiário. Esse atendimento é restrito às dez capitais atendidas pelo BC Saúde e a cidades do entorno, onde reside a grande maioria dos beneficiários. Na ambulância, sempre seguirá um médico, que avaliará o paciente no local e, se for preciso, o levará a um hospital. Os veículos são UTIS móveis, equipados com materiais e aparelhos para atendimento a situações graves.
Para ter direito à utilização dos serviços na praça de residência é fundamental manter o endereço atualizado junto ao BC Saúde. Isso também vale para os dependentes, principalmente se não morarem na mesma cidade do titular.
Saiba mais no portal do BC Saúde:
https://www.bcb.gov.br/
